Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor alle behandelingen, diensten en producten van John Possik Kapsalon, gevestigd aan de Dr. Huber Noodtstraat 24, 7001 DW Doetinchem. Door een afspraak te maken ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken & annuleren

• Afspraken kunnen online worden gemaakt via ons boekingssysteem, telefonisch of in de salon.
• Kun je niet komen? Annuleer of verzet je afspraak minimaal 24 uur van tevoren, kosteloos.
• Bij niet verschijnen zonder afmelding (no-show) of te late annulering kunnen wij (een deel van) de geplande behandeling in rekening brengen.
• Ben je meer dan 15 minuten te laat, dan kan het zijn dat de behandeling ingekort of verzet moet worden.

3. Prijzen & betaling

• Alle prijzen op de website en in de salon zijn inclusief btw.
• Bij behandelingen met een "vanaf"-prijs hangt de uiteindelijke prijs af van haarlengte, haardikte en het gebruikte materiaal. We bespreken dit vooraf met je.
• Betalen kan in de salon per pin of contant.
• Prijswijzigingen voorbehouden; de prijs die vooraf met je is besproken geldt.

4. Behandelingen & advies

Wij informeren je vooraf over de behandeling en het verwachte resultaat. Vertel ons vóór de behandeling over allergieën, huidaandoeningen of eerdere chemische behandelingen — dat is belangrijk voor een veilig en goed resultaat.

5. Aansprakelijkheid

Wij voeren elke behandeling met de grootst mogelijke zorg uit. John Possik Kapsalon is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van de klant (bijvoorbeeld over allergieën of eerdere behandelingen). Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende behandeling.

6. Klachten

Ben je niet tevreden? Laat het ons binnen 7 dagen na de behandeling weten via info@jpkapsalon.nl of 06 84 81 67 37. We nemen elke klacht serieus en zoeken samen naar een passende oplossing, bijvoorbeeld een herstelbehandeling.

7. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.